Kit Document Qualiopi : Indicateurs Critère 7

Certiforga

45,99 €

Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations
formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
30.
Le prestataire recueille les appréciations des parties prenantes : bénéficiaires,
financeurs, équipes pédagogiques et entreprises concernées.
31.
Le prestataire met en oeuvre des modalités de traitement des difficultés rencontrées par les parties prenantes, des réclamations exprimées par ces dernières, des aléas survenus en cours de prestation.
32.
Le prestataire met en oeuvre des mesures

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Description

Documents relatifs au critère 7 de Qualiopi.

DISCLAIMER : Les documents fournis sont préremplis et ont pour but de vous faciliter la mise en place du dossier pour passer la certification Qualiopi. En aucun cas CERTIFORGA sera tenu responsable des inattentions, d’oubli ou d’étourderies concernant le remplissage des informations concernant votre organisme.

Les documents sont également fournis avec un README rappelant ainsi que CERTIFORGA est en aucun cas responsable de vos inattentions.

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Contient :

Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
30.
Le prestataire recueille les appréciations des parties prenantes : bénéficiaires, financeurs, équipes pédagogiques et entreprises concernées.
31.
Le prestataire met en œuvre des modalités de traitement des difficultés rencontrées par les parties prenantes, des réclamations exprimées par ces dernières, des aléas survenus en cours de prestation.
32.
Le prestataire met en œuvre des mesures

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